移動醫療是通過使用移動通信技術(如PDA、移動電話和衛星通信)來提供醫療服務和信息。中國的消費者面臨著“看病難、看病貴、看病不透明”等諸多問題,移動醫療的興起給消費者帶來了福音,賦予了消費者自主健康的能力。據一項統計數據,45%的受訪消費者希望借助移動醫療能夠更便利和更有效地就醫,36%的受訪消費者認為移動醫療能在一定程度上解決“看病貴”的問題。
前瞻產業研究院發布的《2014-2018年中國移動醫療行業典型商業模式與構建設計策略分析報告》數據顯示,2012年中國移動醫療市場規模為18.6億元,預計2017年該數字將達到125.3億元。隨著國內移動互聯網的發展、大眾對醫療健康的關注,移動醫療將得到一定的成長,但很多醫療機構和政店對移動應用、云計算等概念還需一段時間的引導和教育,預計在2015年實現快速發展。
具體來看,2012年移動醫療常規服務的市場規模達到11.3億元,移動診斷服務(僅指在線輔助診斷)的市場規模達到2.2億元,治療服務(不含入院治療)市場規模達到1.7億元;而到2017年移動醫療常規服務的市場規模達將73.4億元。由于移動互聯網的技術背景,基本常規服務、診斷服務、治療服務將會一直占據中國移動醫療市場絕大部分。
目前醫療保健類APP產品已達2000多種,主要包含以下幾類:醫藥產品電商客戶端、面向醫生/醫學院學生等與業人群的客戶端、綜合醫療健康信息化及云端服務客戶端、眼科/牙科等細分領域產品、細分功能產品,預計隨著移動醫療市場的爆發,到2015年移動醫療APP數量也將達到6000多個。
雖然移動醫療APP數量不少,但大部分的移動醫療APP的用戶活躍度并不高;并且缺乏具有醫學背景的復合型人才,導致產品開發受制,而獲取醫生資源任重道遠。
此外,目前大多數移動醫療APP的盈利模式并不清晰,以“春雨掌上醫生”為例,目前其付費用戶不多,醫生的費用由春雨支付,還沒有清晰的盈利模式,尚處于積累用戶階段;“快速問醫生”的盈利模式也尚在探索,未來可能以高級私人醫生顧問的角色,向患者提供付費的持續服務;“掌上藥店”在嘗試向上游收費的盈利模式;“大姨嗎”也開始嘗試廣告變現、增值服務。